Diagnóstico Organizacional
Diagnóstico Organizacional
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Analizamos la cultura, el clima y las prácticas de gestión para orientar el diagnóstico y fortalecimiento de su organización.
¿Cuándo podemos ayudarle?
Percibe dificultades de clima o confianza. Necesita comprender qué está afectando el compromiso, las relaciones y la experiencia de sus colaboradores.
Las áreas tienen problemas para coordinarse. La falta de claridad en responsabilidades, acuerdos o formas de trabajo genera fricciones.
Quiere alinear la cultura con sus objetivos. Busca identificar qué prácticas favorecen sus prioridades y cuáles dificultan llevarlas a la acción.
Necesita ordenar la gestión de personas. Quiere fortalecer roles, perfiles, competencias, evaluación del desempeño y desarrollo.
Qué ofrecemos
Diagnóstico de cultura y clima
Exploramos cómo las personas viven la organización: sus percepciones, relaciones, valores y prácticas cotidianas. Identificamos fortalezas, tensiones y aspectos que requieren atención.
Análisis de roles y coordinación
Revisamos responsabilidades, relaciones entre puestos y mecanismos de coordinación. Ayudamos a reconocer vacíos, superposiciones y dificultades que afectan el trabajo entre personas y áreas.
Fortalecimiento de la gestión de personas
Acompañamos la definición y mejora de perfiles, competencias, evaluación del desempeño y planes de desarrollo. Articulamos estas herramientas con las necesidades de la organización y su capacidad para aplicarlas.
Comprender antes de intervenir
Una encuesta ofrece información valiosa, pero comprender una organización requiere contrastar distintas perspectivas. Elegimos las herramientas según las preguntas que necesitamos responder:
Encuestas de clima y percepción
Recogemos información sobre dimensiones relevantes para el diagnóstico e identificamos patrones y diferencias entre grupos, cuando el tamaño y la confidencialidad lo permiten.
Entrevistas y conversaciones grupales
Profundizamos en experiencias concretas para comprender el contexto y los significados detrás de las percepciones.
Revisión de prácticas y documentos
Analizamos los roles, criterios, herramientas y procesos incluidos en el alcance acordado, contrastando lo formal con la manera cotidiana de trabajar.
Integración y devolución de hallazgos
Relacionamos las distintas fuentes de información para distinguir fortalezas, dificultades y posibles explicaciones. Presentamos conclusiones y prioridades de acción.
Cómo trabajamos
1. Definimos qué necesitamos comprender
Precisamos con la organización las preguntas del diagnóstico, su alcance y las decisiones que debe orientar. Acordamos participantes, fuentes de información y condiciones de confidencialidad.
2. Recogemos y contrastamos información
Aplicamos las herramientas seleccionadas y reunimos perspectivas de distintos niveles y áreas. Buscamos comprender tanto las percepciones como las prácticas relacionadas con ellas.
3. Interpretamos y priorizamos los hallazgos
Integramos la evidencia y revisamos las conclusiones con la organización. Identificamos los asuntos que requieren atención y las mejoras más relevantes y viables.
4. Traducimos el diagnóstico en acciones
Definimos prioridades, responsables y próximos pasos. Según el alcance acordado, acompañamos la implementación de mejoras y revisamos sus avances.
Qué recibe su organización
Según el alcance acordado, entregamos:
Un informe de diagnóstico con hallazgos, fortalezas y aspectos que requieren atención.
Una presentación de resultados para comprender las conclusiones y conversar sobre sus implicaciones.
Prioridades y recomendaciones de mejora, fundamentadas en la información recogida.
Un plan de acción con responsables y criterios de seguimiento acordados.
Herramientas de gestión desarrolladas o revisadas, cuando el servicio incluye perfiles, competencias, evaluación del desempeño u otros componentes.
Conversemos sobre lo que ocurre en su organización
Cuéntenos qué situación necesita comprender o qué aspecto de su gestión quiere fortalecer. Podemos ayudarle a definir el diagnóstico y los próximos pasos.
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